快速消费品行业在营销方面一直非常先进。在各种新的营销模式中,快速消费品行业始终是最先尝试的。新媒体涉及面很广,比如微博、抖音、公众号等,都是新媒体的一种。
目前流行的新媒体矩阵是基于腾讯的新媒体,是指在公众号、小程序、朋友圈广告、QQ浏览器广告等媒体平台上整合完整的媒体布局。快消品行业想要打造基于腾讯的新媒体矩阵,需要提前了解一些建设要点。本文将简要讨论这个问题。
为什么要构建新媒体矩阵?
当今时代,流量分散,平台众多。快速消费品行业的产品往往可替代性较高,利润较低。他们依靠数量取胜。在此背景下,构建新媒体矩阵的主要功能包括以下几个方面。
提高宣传效率
1、利用多个平台的不同特点进行定向广告,可以形成严格的宣传体系。
2、新媒体矩阵可以拓宽宣传渠道,从而影响更多的用户群体。
3、不同平台的调性也可以互补。如果用户在多个平台上看到同一个促销活动,不仅会加深印象,还会放大营销效果,形成比较大的影响力,让用户不自觉地产生营销冲动。
降低运营风险
目前各大平台的管控越来越严格,如果出现意外情况,很容易导致账号被封禁。如果一家企业只有一个平台的账户,那么一旦账户被封,必然会处于被动,之前的努力都将付之东流。过去几年,一些比较知名的账号被微信公众号永久封禁。
如果有多个平台,可以很好地分流流量,降低运营风险。在这个去中心化的平台中,即使遇到不确定性,也会有相对完整的解决方案。
多元化内容营销
每个平台都有自己的风格。不同平台同步营销,可以充分发挥各平台的优势。比如QQ很多年轻人都用,QQ空间的聊天、日记就可以发挥作用。
例如,公众号多为图片和文字,也可以发送语音和视频消息;比如微信朋友圈就比较适合熟人营销。通过在腾讯各个平台建立账号,企业可以让内容更加多元化,覆盖的内容范围更广。通过不同账户的差异化运营,品牌影响力也能不断加深。
快消品行业新媒体矩阵构建方法
了解了腾讯新媒体矩阵的强大作用后,我们就要开始准备打造它了。对于快速消费品行业来说,营销效果非常明显,因为快速消费品产品拥有大量受众。只要营销做得好,销量就会大幅提升。如何构建基于腾讯的新媒体矩阵?一般需要六个步骤。
自我分析
不同的品牌有不同的发展阶段。在构建新的媒体矩阵之前,首先要充分了解自己的实际情况。
1、创业初期,需要根据自身情况选择红利期流量较多的新媒体平台。
2、当我们到了后续比较成熟的运营阶段时,可以考虑开发更新的流量平台。例如,某饮用水品牌的矩阵建设比较早。
2012年,它抓住自身特点,通过QQ空间吸引用户。后来又利用微信公众号来增加粉丝粘性。现在进展顺利。
确定目标群体
确定了媒体矩阵的结构后,就可以确定目标群体。对于快速消费品行业来说,年龄段覆盖面比较广,因此需要根据产品特性来细分用户群体。细分的关键是相似的群体。例如,一些公司针对特定类型的人群进行营销。
针对不同类型的群体,可以考虑使用不同的账户进行操作。同时,注重内容营销,富有创意。比如运营视频账号的时候,可以尝试情景喜剧模式、口播模式、采访模式等,有很多创意。
平台确认
从平台的矩阵布局来看,我们首先要对这些平台有一个比较直观的认识。比如一些传统的泛内容平台和新媒体平台需要了解。
对于腾讯等平台来说,都是可以启用的。在此基础上,选择一个核心平台。不同的平台有不同的用户群体,相应的投资力度也应该不同。对于年轻人来说,可以以微信为主要平台,推出公众号、视频号、小程序等,打造微信新媒体矩阵。
账户创建
当矩阵确定后,就该考虑账户构建了。企业需要在不同的平台上展现不同的个性。比如快速消费品行业主要是贴近生活的,所以必须有一定的亲和力。如果你注重品牌建设,就必须注重产品的推广和传播;如果你专注于产品,你必须有享受生活的个性。
总之,人格形象不能偏离公司的价值观。人物属性不仅要与企业形象结合,还要根据平台风格进行修改。比如视频账号,就需要抓住黄金三秒。如果您运营公众号,则需要制作封面图片、封面标题等。
人员配备
当平台和矩阵确定后,就该选择具体的运营商了。常见的运营团队建设方式有两种,一是根据业务模式组建,二是根据平台配置人员。
两种模型都有各自的优点。前者相对灵活多变,后者则更加细分,可以根据企业的实际情况进行选择。
腾讯新媒体的工作内容通常包括投放运营、用户运营、内容运营和事件运营。根据这几个大类,还可以进一步细分。每个模块负责自己的内容,然后整合形成更可靠的运营团队。
制定运营目标
无论做什么、操作什么,有明确的目标才能事半功倍。对于新媒体运营来说,需要提前制定一个强有力的目标,并且这些目标必须与每个部门类型进行细分和匹配。
总体而言,腾讯新媒体建设应以内容营销、商业化运营、互促互助为主。相同的信息应该以不同的形式呈现,这样可以在降低成本的同时最大化经济效益。
快消品行业新媒体矩阵运营技巧
快速消费品行业虽然面向的用户群体广泛,但竞争压力也很大。想要操作得好,就需要掌握一定的技巧。
配置资源,精细化运营
由于Matrix账户数量众多,不可能一视同仁并为每个账户做到最好。在运营初期,需要确定一个重点运营平台,将大部分资源集中在这些重点平台上,其他平台辅助发展,是比较合理的模式。
这种模式可以更好地利用核心优势资源,让多平台逐步发展。毕竟团队资源有限,很难同时照顾多个平台,当然大企业除外。
例如,疫情期间,某品牌选择在微信公众号文章底部/微信小程序直播中投放广告进行重点营销,取得了不错的效果。因此,构建新的媒体矩阵也需要分清轻重缓急,并不意味着每个平台都需要巨大的精力。
配合矩阵平台使用
矩阵运算需要根据各个平台的特点进行差异化的运算。不同的平台需要不同的套路,可以根据平台的特点和产品的性质制定营销策略。
在运营上,也要充分发挥矩阵优势,注重各平台联合运营,整合矩阵优势,实现营销效果最大化。
创建固定人物,事半功倍
矩阵中比较重要的部分之一是角色的创建。当今时代,成功的品牌一般都具有更加个性化的个性,能够有效增加品牌的流量。
如果你想美化你的企业形象,塑造永久的个性,你可以通过分享一些有用的信息和做一些更有吸引力的营销活动来实现这一点。
情感营销赢得口碑
在运营方面,良好的情感营销可以获得良好的口碑。例如,某瓶装水品牌通过“关注就送180元红包、12桶免费矿泉水”的营销模式,吸引了大量粉丝。
在这种模式下,您首先需要关注微信公众号。认证完成后,还需要输入手机号码,然后前往个人中心领取。
这种方式是一种比较独特的情感营销方式。前期利用促销来赢得粉丝的认可。一年后将不再免费。粉丝们已经习惯了这项服务,并不好意思停止使用这家公司的瓶装水。这种习惯和情感的培养无疑是一种比较高明的营销策略。
本文简单介绍了快消品行业的新媒体矩阵,对于想进入快消品行业的企业一定有一定的启发。新媒体矩阵作为信息时代营销过程中比较重要的管理工具,其传播效果非常好,而且它不仅没有太多的限制,而且效率也比较高。对于快消品行业来说,建立新的媒体矩阵势在必行。