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线上保险和线下保险有什么区别?

1.中国有真正意义上的线上保险产品么?

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没有,只不过把原来需要线下人力密集型销售的产品,放在互联网上,通过流量销售而已,所以在产品端,并没有本质的区别,只是不同的销售渠道而已,就像你在美的专卖店买个电饭煲和在苏宁易购天猫旗舰店买一个电饭煲的区别。

2.不同的渠道会改变消费者的购买决策模型及投保流程,从而导致不同的影响。

这个问题再往前看看:

1)以前大家看新闻都是报纸,现在是今日头条。

1)以前大家都是去线下代理商买机票,而不是在淘宝、携程、去哪儿。

2)以前都是去火车站、代售点买火车票,现在是12306、携程、淘宝等。

技术的进步,将很多功能搬上互联网,解放人力,互联网刚开始兴起,大家也会担心网上买机票买火车票买衣服靠谱不靠谱,现在没有人怀疑了,互联网上销售的产品,服务一样到位,甚至可能更到位。因为公司越大,舆情影响越严重,就越注重品牌建设,提升服务能力。

同样,在保险行业亦是如此,没有哪家保险公司敢冒天下之大不韪,惹怒监管部门,故意不赔或是少赔。

比如线上的消费型重疾险线下几乎没有。线上的小额快赔都不需要提供原件。随时可以查看理赔进度。

在于你有没有了解这款产品是什么。

线下有销售人员进行讲解,至于是说对了还是说错了,得自己判断。

线上更多的是自己学习、研究,选择合适自己的产品。

比如公众号:容易保。就经常教你哪些条款内容需要重点看,哪些产品性价比高,优势明显,又分别适合什么样的人群,保额怎么选择等。

线上和线下买保险是有区别的,一般人都不了解,总认为在线上买保险便宜,线下买保险贵,我还要说在业务员这里买的保险和线上网站买的保险是不一样的,这是没有人告诉你的,业务员手里买的保险一般网上都不销售。在说如果出了风险理赔谁会管你,理赔里面的学问也不小,有谁会告诉你理赔的注意事项你在业务员这里买就不一样了,起码理赔不用你自己操心吧!


一、共同点:保单的承保方都是保险公司,后续理赔还是得找保险公司。

二、主要区别在于:二者的销售投保方式和价格不太一样。

1.线上保险普遍比线下保险交费便宜,基本都是消费型保险:像意外险、寿险、重疾险等。而像住院宝类的医疗险在额度和续保条款上是无法与线下相比的。

2.线上投保方便快捷,但无论是保险条款还是除外责任,还是各个险种之间的搭配组合,都比较考究消费者自身对保险的认知能力,不建议小白自己购买,最好是在有专人指导下投保。

总结:理赔时,线下有代理人帮忙跑腿,省心;线上自己准备好齐全理赔资料,自助理赔也可以很高效。

线下投保图省心,线上投保图便捷,各取所需。

获取的信息不同

线上的投保须知,保险条款需要自己进行解读,理解,尤其是保障责任和责任免除条款等,需要花费一定的精力进行产品的筛选,最终选择适合自己的保障规划。

线下可以通过专业的经纪机构或者代理人,了解基本情况,做需求分析,方案设计,沟通,从专业的角度给出科学合理的投保建议,详细讲解保障内容,保障什么,应对什么风险,还有哪些风险,全部梳理清楚。当然,不可否认,找到这样的一个专业的人,也是需要一定的时间和辨别能力。

针对的人群不同

生活节奏快,身体有些亚健康,或体检阳性异常指标,是再常见不过的。在购买健康类保险,尤其是医疗险和重疾险时候,需要格外注意自己是否符合健康告知,通常线上如果不符合健康告知,最多有一个智能核保;而线下可以提交病例、体检报告等进行人工核保,争取合理和最好的核保结果,这两者的区别,对于身体情况差异的人群,区别巨大,需谨慎之,否则影响后面的理赔则得不偿失。毕竟买保险,都是为了给自己提供保障,而不是添堵。意外、财产险等这种无需太多健康告知的,线上完全没有问题的。

售后的体验不同

第一、线上保险,以性价比为主。压缩了销售层级,因此公司运营成本大幅下降。而线下保险,因为销售层级多,网点多,因此成本只会越来越高,而不会降低。所以我们看到,就保费价格来说, 线下公司的保险产品每年都在涨价而线上产品相反,一家比一家低。

第二、保险条款而言,向上线下差不多只是产品不同有差异而已。

第三、产品设计理念,最大的区别是就是这个了。线下产品更多的是将就大包大揽,添加了N多的保险责任。而线上产品,更多的是把保险责任拆分,每种产品责任单独做成独立的产品,然后把产品做到极致。

第四、售前服务。线下产品就要看运气了,遇到的业务员负责专业,那么买到的保险正和需求。线上产品就需要自己慢慢找或者学习一些保险知识后自己选择。

第五、售后服务于。严格来说,线下保险售后服务更好一些。毕竟能登门服务。满足懒人化需求。而线上产品更多的就是通过手机,电话,网络和保险公司进行售后。

第六、投保方面。线上产品将投保的将康告知做成标准化,或者智能核保。采取的是主动淘汰客户。而线下产品,不仅是业务员面见客户,还能承保更多的非标准体。不过现在很多线上产品做的智能核保也能就接受很多非健康体的承保。

阿里的新零售和腾讯的新零售有什么不同?

阿里的新零售和腾讯的新零售有什么不同?

其实本质上没有什么不同,布局新零售不过是为了抢市场份额而已。阿里起步靠的就是零售业(线上电商),腾讯靠的是社交,一个是电商业的NO.1,一个是社交业的NO.1,过去十年是马云电商蓬勃发展的十年,也同样是马化腾社交网络发展的十年。

在涉及新零售方面,马云和马化腾走的是两条路。马云的淘宝也好,马云的QQ也罢,其实都是以流量为基础的,只不过马云偏向于商业化流量,而马化腾偏向于费商业化流量,最终的目的只有一个,那就是变现、赚钱。

他们都有自己的团队在运作,与其说马云做电商是成功的,不如说马云是做电商平台成功的。后期以电商平台流量为基础辐射其他产业。虽然说阿里也积极在投资各个产业,但说起专业性,还是零售。近几年线上电商发展遇到瓶颈,于是马云提出新零售概念,将线上、线下、物流等串联成一条完整的、自给自足的生态流通链。

而马化腾起初做的腾讯微博、拍拍网、朋友网、微视等都在积极的尝试涉足其他领域,但都没有成功。于是转变了战略思想,那就是用适合的团队或个人去做专业的事,比如王者荣耀的运营团队,比如微信的运营团队,就包括与京东的合作,都是按照这个套路来的。所以到了后期腾讯做的最多的一件事就是以投资牛掰的团队、项目为主。

前段时间布局线下,抢占的无非是一些线下支付端口,比如腾讯的微信支付,阿里的支付宝,而且两家互联网巨头公司的战争就一直没有停息过,从金融到零售,从支付到流量。不过腾讯唯一一点值得学习,那就是我做不好的,我交给做得好的人去做,我只负责出钱。所以,两家公司所为的新零售,可能在宣传手段上、名称上、战略上有所不同,但在根本上没有什么不同,就是为了抢占市场份额、流量,以及赚钱。

到此,以上就是小编对于天猫互补色彩广告的问题就介绍到这了,希望介绍关于天猫互补色彩广告的2点解答对大家有用。

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