随着小间距LED的“间距”指标不断突破，厂商的关注点将转向提高现有产品的稳定性、可靠性、显示性能优化以及系统工程优化。技术的亮点也主要体现在产品尺寸、结构、定制化等“综合体验”上。从技术到应用的转变，重点是如何赢得更多客户，而实现这一目标的途径就是满足客户需求。然而，客户到底需要什么？利亚德副总裁袁波直言：“用户最关心的首先是显示效果，其次是超薄、超轻、节省空间、节能、安全、可靠等。无论什么在这种情况下，产品可以保证产品和屏幕的稳定运行和显示，人眼不会疲劳，光线柔和。”
满足以上需求显然是小间距LED显示屏要实现的最基本的功能。但由于小间距LED产品广泛应用于数字标牌、广告、文化、广电等不同领域，其用户需求也有所不同。洲明科技市场总监蔡三表示：“未来小间距产品将更加贴近各个细分应用市场，在产品配置、形态、功能、应用方案等方面形成差异化，以便更好地适应以满足市场需求。”例如洲明科技推出的upanel系列，其16:9箱体完全符合主流高清标准，实现真正的点对点显示，更适合控制室、会议室、演播室和商业电视；利亚德为企业提供从前端到后端的整体解决方案，并为其产品提供终身免费售后服务和在线软件升级；郑州中显3DLED显示屏以“高清+三维”，向“高清”、“三维”发展，打造影院级系统视觉享受；创显光电围绕“4K超高清”主题，从“室内超高清、户外高清、创意定制”三个方面以及展厅、舞台、车展和其他场地提供了多样化的选择。面对不断提出的新客户需求，小间距LED企业不仅需要提供性能更加稳定的产品，还需要创新应用模式、转变营销思维，进一步提升产品和体验的体验价值。从消费者心理和品牌文化的角度进行服务。从“技术专家”向“小间距LED系统解决方案提供商”转型，树立“服务专家”和“领导品牌”形象。
