捷蓝航空在纽约时代广场的互动显示屏实时显示到达另一个城市或国家所需的时间，以及到达那里的最快方式，以吸引那些已经有一段时间没有度假的人。
使用来自谷歌地图API的数据和来自捷蓝航空的实时航班信息，基于Android的公告板生成的驾驶和航班数据是完全真实和准确的。
对于忙碌的纽约人来说，突然辞掉工作去旅行似乎很浪漫（就像电影主角经常遇到的情况）。
但捷蓝航空希望您做的不仅仅是思考。每隔一段时间，屏幕上就会弹出一个标签，第一个发推文@JetBlue的人将获得一张免费的往返机票。
Publicis 和OUTFRONT Media 为捷蓝航空设计了此产品，以促进其航空公司信用卡的销售。
捷蓝航空在营销方面也非常活跃，尤其是在其总部所在的纽约市。
捷蓝航空此前在纽约市街头张贴了181张海报，上面写着：“真正的纽约人会把这张海报拿下来。”
当海报被移除时，原来是免费捷蓝航空门票、足球门票和一家冰淇淋店的优惠券。
作为美国载客率最高的航空公司之一（平均载客率83%），JetBlue Guest 也喜欢在空中提供不寻常的服务。
例如，乘客可以享用各种“蓝色”零食，如“蓝色”浆果松饼、“蓝色”MM巧克力、“蓝色”玉米片，并喝一整罐苏打水或果汁，而大多数航空公司通常只提供一小杯这些饮料。
捷蓝航空以其低廉的价格和优质的服务而闻名，目前与全球最大的低成本航空公司西南航空展开竞争。捷蓝航空是由西南航空创建的。
但以取悦客户而闻名的捷蓝航空也因其利润率落后于竞争对手而引起了华尔街的关注。
去年更换首席执行官后，捷蓝航空宣布将对首件托运行李收取费用，预计到2017 年将额外产生2 亿美元的年收入。
此外，它将为大多数飞机增加15个座位以增加收入。
结果，捷蓝航空首席执行官海斯不得不每天熬夜到凌晨3点，亲自答复众多投诉。
为了安抚乘客，捷蓝航空更换了飞机上的电视屏幕，并增加了100 个直播电视频道，以及免费无线网络和电源插座。
