发光字的品质是用户最讲究的。如果发光字在使用过程中不发光，这绝对是服务公司和客户都不愿意遇到的事情。
从成立至今，新丽华发光字的质量不合格率一直低于1%。我们都尽力避免出现质量问题。其原因有：
1、能够为客户提供卓越的体验。拥有非凡夜光字，无需担心现在或明天会坏，更好地保护每一位非凡的使用者。
2、质量到位，维修更换率低。我们不需要花费人力进行维修和更换，这将从根本上减少其他额外费用。
一般情况下，光源每两个月检查一次即可。完整内容如下：
(1)检查发光字标志表面有无损伤。我们将尽快讨论。如果需要维修，我们会在最短的时间内进行纠正，并在不影响客户使用的情况下尽快解决问题。
(2)检查发光字发光是否均匀，检查接线是否有老化、损坏现象。检查地板上类似发光字的钢架是否松动，字是否松动。如有松动，应及时拧紧。
(3)当发光字正常发光时，定期检查是否有各种可能导致发光字不发光的情况，采取预防措施。这也是与客户保持良好关系的法宝！
