新京报广告业务员必须与潜在客户建立良好的关系，新京报广告业务员必须吸引客户的注意力，否则以后的行动可能不会有效。在这个阶段，新京报广告销售人员要提出很多问题并倾听。提出问题有助于吸引客户的注意力。销售人员倾听客户的解答可以建立双方的相互信任关系；在倾听过程中，一旦发现问题，新京报广告销售人员可以向潜在客户提出问题的解决方案。
新京报广告销售人员在介绍报纸广告时，要富有创意，努力营造轻松愉快的氛围。新京报广告销售人员提出的每一个问题，都蕴含着对潜在客户的关心和兴趣。新京报广告销售员倾听潜在客户越多，客户就会越多地喜欢和信任新京报广告销售员。由此，新京报广告业务员可以与潜在客户建立良好的客户关系。第一次销售拜访时应注意哪些问题？第一次销售拜访时，应注意以下八个要点：
1、营造良好氛围。营造良好的氛围非常重要。任何顾客只有心情好、氛围好，才有可能产生购买欲望。很多新京报广告销售人员在见到客户后，常常会忍不住谈论一些让气氛沉闷的话题，比如：“哎呀，你看天气太热了，你都出汗了。” —— 尽量少谈论此类话题，尽量谈论一些轻松愉快的话题。
2.表现出积极的态度。第二点是表现出销售人员积极的态度。事实上，顾客愿意与积极的销售人员做生意，而不愿意与消极的销售人员沟通。因此，新京报广告业务员必须表现出积极的态度。
3.抓住客户的兴趣和注意力。一定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是在竞争日益激烈的今天，每个客户都非常忙碌。一旦他对你的话题不感兴趣，他就会对谈话感兴趣。内容和销售人员本身都受到很大的冒犯，所以一定要时刻观察顾客的注意力和兴趣。你可以看看顾客的眼睛。当他的眼神游移时，说明他对你的话题产生了一定的抵触情绪或者失去了兴趣。然后你需要寻找能够引起他兴趣的新话题。
4、进行谈话式拜访。尽量让每次与客户的拜访都成为一次对话式的拜访。目的是让顾客多说话。很多推销员在见到客户后，都会不厌其烦地说，在他描述完产品后，客户用两个字“不要”来概括该产品。这是非常不专业的表现。顾客不说话怎么办？你可以用问题来引导客户说话，使之成为一次对话式拜访。
5、主动控制谈话的方向。作为新京报广告业务员，在与客户交谈时，必须主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售人员的工作，所以必须小心控制谈话的方向，使谈话向有利于销售的方向发展。千万不要让客户影响谈话的方向，无意中将话题引向对销售非常不利的方向。如果客户在谈话中把你引向诸如“公司正在控制开支”或者“公司正在裁员”之类的话题，这对你的销售是非常不利的，所以一定要控制好谈话的方向。
6. 保持同样的说话方式。第六点要注意的是始终保持同样的说话方式。这样会让顾客感觉很舒服，愿意多说话，新京报广告业务员也会觉得舒服。比如说话的速度，有的顾客说得快，有的顾客说得慢，所以销售人员要保持与顾客说话的速度一致，这样顾客才会感到舒服。我们可能都有过这样的经历：与语速很慢的人交谈，感到苦恼和不舒服，失去耐心，想尽快结束谈话。因此，你应该与顾客保持相同的语速，同时还要注意顾客的音量。音量尽量与客户一致，这样更有利于沟通。
7、礼貌待人会赢得顾客的好感，并将这种好感转化为对你的信任。作为新京报的广告业务员，礼貌必须体现在实际行动中，转化为顾客看得见的行为。例如，拜访完顾客后，起身告别时，应将顾客的椅子放回原来的位置。这样一个简单的举动就能让顾客对你产生良好的印象。因此，请始终注意类似的行为。再比如，你可以很容易甚至故意捡起用过的一次性纸杯，专门扔进垃圾桶。这也是一个有礼貌、专业的新京报广告业务员的行为。即使顾客拒绝了，你仍然应该坚持做，并让它成为一种习惯。
8.表现出专业精神。在你的一举一动中展现你的专业精神。这种专业精神来自你的微笑，来自你的握手。专业的演讲也是赢得信任的重要因素。
