随着人们花钱方式的改变，商场和大型超市的活动更加活跃，所有东西都可以一次性买到。
然而，由于这个大型商场内部自成体系，顾客用于识别方向和指示的参考对象相对较少或不熟悉，因此如果导向系统不够完善，消费者会发现自己有更多的障碍。时间到了，人们会找到自己的路。是的（当然，购物中心总是在那里）。
于是我们向卖家询问了卖家的情况。它询问洗手间在哪里，电梯在哪里。
我们知道，零售业的亮点越来越强，更加人性化的购物环境正在成为管理层追求的经营政策，但重要的是消费者在楼层迷失方向，销售更多的货运平台。
很难说购物中心在他们的环境中意识到了这一概念。
所谓商场标识系统，是指指示商场功能区空间结构的环境信息，包括商场导航地图、商场标志和地面符号等。
目前，大多数商场导航系统还处于简单标识阶段，悬挂在底部入口处，在地板上展示产品，“关闭”并在地板上显示简单的标志。
从顾客的角度来看，这样的引导系统并不是一个以消费者为中心的计划。
准确性：识别信息必须准确且完好，用户说明必须不正确或用户理解和实践指导不正确。
简洁性：标识应简单、清晰，以便用户能够快速、准确地理解信息。
互联互通：在政策引导到来之前，每个路口或消费者只需确定迷失的方向，虽然重复且连续，但可以提高消费者的感官感知和记忆。
清晰度：同一类别或政策方向内的标识必须一致，包括颜色、字体、标语和其他用户容易识别的表达方式
兼容性：标志必须符合国家或世界法规，并且必须符合现有概念、常识和实践。
这一引导系统实施后，更加完善的引导标签系统将使消费者了解整个商场的结构，确定整个商场的位置，了解政策的范围。
这样就可以减轻用户的心理负担，让消费者更轻松地在商场购物。
