星加集团战略中心发布《2024年消费与品牌趋势展望》，分享我们对这些变化的见解和思考。我们也希望在新的一年里，继续与品牌一起探索机会，在周期中实现弹性增长。
“今年是过去10年最糟糕的一年，也是未来10年最好的一年。” 2018年以来，人们每年都在感叹这一点，渐渐地它从警告变成了笑话。然而，当大家都把它当作玩笑时，微小的变化就会在不经意间累积起来。谁知道下一秒我们叹息转身，又会爆发一场汹涌的革命？
2023年被定义为消费提振年。我们看到宏观数据整体回升，出现了一些现象级的消费热点。然而，落在每个人、每个家庭身上，消费并没有如预期那样全面放开。需求端的恢复速度在一定程度上难以匹配供给端增长的积极性。
2024年再次升级为消费促进年。对于品牌而言，无论宏观如何定义，清晰把握大环境趋势、把握消费现象背后观念和行为的变化，才是今年寻找盈利增长机会的关键。
2023年以来，国际格局复杂演变，地缘政治冲突频发。俄乌战争持续、巴以冲突突然爆发、朝鲜半岛局势骤然紧张，给国际环境增添了层层不确定性。即使中美两个大国领导人在旧金山会晤并就缓和关系达成一系列重要共识，旧的冲突在2024年也不会完全平息，新的冲突还会时有出现。人们已经习惯了持续的动荡。
就连最乐观的高盛也仅预计2024年全球GDP增长2.6%。更多投行和研究机构甚至给出了2.1%的预期，这是20世纪90年代以来的最低水平。世界银行在2024年1月9日新发布的《全球经济展望》报告中指出，发展中经济体普遍面临的投资增长疲软和全球贸易低迷可能会持续。
ChatGPT的发布引发了公众对人工智能和大型模型的广泛关注。人工智能技术的突破不仅体现在人工智能产品层出不穷，也体现在传统行业和制造业。人工智能应用广泛渗透到核心管理和运营领域。有些人已经成功地使用人工智能作为自己的生产工具。一些企业利用人工智能提升全场景流程、业务管理和运营效率，创造新的生产力和竞争力。而那些尚未具备应用人工智能能力的人和企业则陷入焦虑和竞争力危机。
2023年是人类历史上最热的一年。全球198方，加上经济以石油为基础的阿联酋，完成了《巴黎协定》以来的首次全球盘查。他们在COP历史上首次在最终协议文本中纳入了减少化石燃料排放的声明，制定了一致同意的“转型和离开化石燃料”路线图。
新的社会结构与消费观
有些人坚信，过去“正确的事情”做得不够或不够好。他们会找一些理由来指责问题，要求“排除障碍”，多做“正确的事”；另一些人承认自己的局限性，否认过去的“正确性”，开始寻求新的突破和解决方案。
于是，随着深化和改革的两条路径逐渐清晰，行动上的混乱出现了，新的群体和相应的观念也在行动探索的成功与失败中逐渐形成。
在近年来经济环境变化和产业结构转型的过程中，中国昔日的中产阶级也出现了M型的群体分化。
有的人行动成功，加入“新富”，有的人探索失败，面临向下流动的风险。但无论是向上还是向下，脱离了过去几十年的高增长环境和旧的成功经验，现在的中产阶级比以往任何时候都更加保守，情绪不稳定。一边观察M型社会的人生历程、态度，一边计算自己在新的社会分层中的位置。
M型腰的中上层消费群体已经清楚地意识到，他们进入高收入阶层的难度极大。他们不再以“愉悦”的心态追随高收入群体的消费习惯，而是以“愉悦自我”的心态追随高收入群体的消费习惯。这种心态优先考虑自己幸福体验的满足感。逐渐形成向上的情感利己主义：当情感到位时，就花很多钱。
M型腰的中下游消费群体难以接受低收入阶层的简单生活，也没有经济实力支撑原有的消费水平，因此战略性地放弃了曾经的生活。全面的高质量需求，并在满足核心功能的前提下接受尽可能最低的报价。逐渐形成向下不完美的实用主义：省钱、做事三心二意。
新的消费现象与行为趋势
情感利己主义和不完美的实用主义已经出现在一些先锋消费者在生活必需品的行为中。这种消费偏好将在2024年继续扩大到更广泛的人群，并成为持续的流行趋势。
情感利己主义：以颜色为主导的服装趋势，旨在刺激不同的情感体验，例如多巴胺、内啡肽、美拉德和灰色服装。
情感利己主义：在重要时刻，你通过去注重用餐环境和用餐仪式的米其林餐厅或著名的高档餐厅来追求情感上的满足。
情感利己主义：购买小家电、餐具时，小熊电器、摩飞等品牌推出的外观好看、设计精美的产品更受消费者青睐。
情感利己主义：对于重要时刻或旅行目的地的偶尔用车需求，选择枫叶租车这样的平台，以租赁的形式体验高端豪车。
情感利己主义：观看演出、演唱会时，愿意花高价抢到前排座位，以最大限度地获得与明星近距离接触的情感满足。
给旧词新的内涵
随着两种新的消费观念和行为的加速形成，品牌在新的一年里势必会对一些已经达成共识的成熟概念赋予新的思考：
高端不再简单地由高价格和高稀有性来定义。它由提升情感价值的治愈力、故事感和代入感组成，支撑消费者情感张力的逻辑自洽，成为品牌占据高端地位的重要保障。
性价比不再是在价格上具有竞争力、综合性能突出，而是以最低的价格虽然不完美却出现在消费者面前，在核心功能点上满足基本需求。
消费升级不再是同品类消费从低价格到高价格的升级，而是在供应链升级、新技术开发、丰富接触渠道打通的支撑下，为各圈层消费者提供产品。性和财富的升级。
品牌影响力不再仅仅依靠铺天盖地的信息轰炸和曲高和寡的价值体现。专业敏锐度和情感温度将成为打造品牌新品质影响力不可或缺的双核心，驱动品牌适应M型消费差异化趋势并加速升级，抓住消费提升年的增长机遇，走得更远并进一步。更长。
结语
最后，我们重新审视今天看似分化的两种新消费主义，似乎找到了一种基于人性的自我辩解：当情感价值的满足成为刚需时，幸福加入了务实的队伍；不完美的和平为了发挥其应有的价值，贫穷的力量最终会带来愉悦的情感。
盛佳始终致力于在戏剧冲突中解构人性的自洽，帮助品牌通过故事表达对人性的洞察、对时代的洞察、对世界的洞察。 2024年，无论世界格局、消费观念或行动方向如何分歧，盛嘉相信品牌一定能从人性中找到平衡两极分化的精神重量，也有信心能与品牌一起抓住盈利增长机会。
