微信视频号店铺购物有保障吗(视频号小商店赚钱吗)

视频账号商店推出“放心购买”服务,发布《视频号小店「放心买」管理规则》。我们来了解一下规则的详细内容,如下:

一、概述

微信视频号店铺购物有保障吗(视频号小商店赚钱吗)

1.1 定义

1.1.1“放心购买”:是指平台根据考核标准对店铺的经营指标、产品指标、服务保障能力等进行考核后,对符合标准的产品给予的标签。

1.1.2 除另有规定外,本规则中的其他术语与《微信视频号小店功能服务条款》和《微信视频号小店功能服务用户协议》具有相同含义。

1.2 适用范围

1.2.1 本规则适用于所有音像店商家。

1.2.2 本规则是对《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信视频号运营规范》、《微信视频号小店功能服务条款》、《微信视频号小店功能服务用户协议》的补充协议,是其不可分割的一部分。上述协议在与本规则不冲突的情况下也适用。

2.“放心购买”标志

2.1 考核标准:考核标准分为店铺和产品维度,考核频率为每日。

2.2 标志的显示和取消

对于符合2.1要求的商户和产品,系统将自动为该产品显示“放心购买”标识。对于不符合要求的商户和产品,系统会根据各项评估内容发出预警,取消不符合标准的商户和产品的标签。

3、“放心购买”标识展示效果(仅举例,以商家及产品实际展示为准)

4、违规处理

4.1 商户需要根据品类激活相应的商户服务保障(每个品类需要激活的具体商户服务见《「视频号小店服务功能」支持类目一览》),并按照平台规则和各项服务的要求向用户提供相应的服务。

4.2 若平台认定商家未履行上述任何一项服务,平台有权取消该商家商品上的“放心购买”标签。

五、附则

5.1 平台向商户及商品授予或移除“放心买”标识,并不代表平台是该商户或商品的实际经营者。商家仍负责相关产品的销售、发货、售前售后服务、发票开具等,并由商家自行承担与产品交易和服务相关的义务或责任。

5.2 各方行为发生在本管理规则生效之前的,适用当时的规则。本管理办法施行后发生的,适用本办法。如果商户或用户不同意这些规则,应立即停止使用相应的功能服务。

5.3 平台可根据平台运营情况不时修订本规则,并按照法律法规规定履行公示程序。修改涉及平台服务协议、交易规则的,将依法依规征求意见。

公示期结束后,本规则修改内容即行生效。商户或用户继续使用相应功能服务的,将被视为接受修改后的规则。如果商户或用户不同意修改后的规则,应立即停止使用相应的功能服务。

5.4 视频账号展示商家、视频账号展示专家、视频账号展示用户应当遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的,适用本规则的规定。

本规则未作规定的,平台有权自行处理。但平台对商家、专家、用户的处理并不能免除其法律责任。商家、专家、用户在视频账号上的任何行为也应当遵守与腾讯及其关联公司签订的各项协议。

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