大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于广告的基本原则的问题,于是小编就整理了2个相关介绍广告的基本原则的解答,让我们一起看看吧。
售后服务原则基本内容?
售后服务的内容主要包括:
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。 客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。
名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务
一、礼尚往来的原则
每次当你帮了顾客的忙,那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的,每当你对顾客要求做个什么让步,顾客内心就会感到对你好像有种亏欠,增进你俩的关系,就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。
二、承诺与惯性原则
它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求,希望维持一切旧有的形式,使用承诺来扩充观念。
三、社会认同原则
威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。
四、同类认同
假如今天的顾客是个医生,都在使用这个产品,或接受这样的服务,那给护士推销,护士也可以接受。假如律师都用这种产品,那向其他的律师再推销这种产品时,其他律师也会接受,这就叫社会认同。
五、使用者的证言
这也是促使顾客购买产品的一种因素,利用曾经买过我们的产品的人,或使用我们产品的人,用他们的一些见证,告诉我们的顾客,这也是影响顾客购买决定的一种方法。
怎么把广告做出去?
首先,找出决定推广的几个关键要素:
一、推广费用。推广费用的预算额决定推广的方式、通路、力度和规模。
二、推广目的。是广告式推广还是销售式推广。前者是打知名度和助销,后者是直接销售。
三、产品卖点。卖点可以是价值和附加值、价格、文化、作用、用途、功效、功能、品质、性能性价比等等。
第一:充分认识新媒体营销策略
第二:新媒体内容,如今日头条,西瓜视频,抖音视频,火山视频,做到最精。
第三:运营管理办法,了解平台核心算法,了解观众的需求,定制推广应用。
1、
策划方案。针对所要广告的产品或者服务做出好的策划,广告词、内容、介绍等相关的信息要详细做出策划,设定广告的主题,内容要围绕产品或者服务展开,能够吸引到人们的关注以及认可。
2、
内容编辑。广告分有很多种,视频、软文、电视广告等,不同的广告内容有着不同的推广方式,所以,拍好自己的广告内容,然后在去决定怎么发布,采用哪些方式去发布。
3、
广告方式。把广告推出去那就要选择合适的宣传方式,线下推广还是线上推广,采取哪些方式,这些都是需要根据自身的实力以及需求来选择的。
4、
预算成本。发布广告是需要预算成本的,这就需要根据当前市场的需求,以及广告涉及面的程度来决
怎么成为一个合格的广告人
广告大师霍普金斯说,一个合格的广告人应该知道这些 :
1、首先必须对广告有一个正确的概念。广告的目的是销售,广告的原则即推销的原则。
2、请把广告当做推销员一样看待,让广告为它自身的盈亏负责。
3、任何刻意的销售企图,一旦暴露无遗,都会导致消费者产生相应的抵触情绪。
4、人类是口语动物,口语的产生比书面语早太多了,口口相传最多的一定是口语,而非书面语。比如《喜剧之王》那句:我养你啊
5、并不一定是“文案必须简短,人们不喜欢长篇大论。”如果一个潜在客户现在你面前,你能用几个字就说服他吗?
6、我们想要赢得的读者只会是那些对我们话题感兴趣的人,无论广告篇幅长短,这些人看广告不是为了消遣,而是想看到有用的信息。
7、供人消遣娱乐的广告吸引来的人群也不可能成为你诉求的目标人群。
8、花钱是件严肃的事情
到此,以上就是小编对于广告的基本原则的问题就介绍到这了,希望介绍关于广告的基本原则的2点解答对大家有用。