怎么解决账户异常(账户异常处理)

618即将到来,相信不少优化者都摩拳擦掌,准备大手笔投入。但在618大投资中,各种账户肯定会出现各类异常情况。今天我们就来看看618账号的异常分析以及如何调优。我们分别从暴露、衰退、成本三个部分入手。

1.广泛暴露异常分析

怎么解决账户异常(账户异常处理)

1.广告检索与排序的基本原理

广告系统首先筛选符合条件的广告(曝光符合定向条件且状态为正)。广告触发后,每个链接都会执行过滤代码。符合过滤码的请求将被通过,剩余的请求将根据分数进行排序。保留排名靠前的TOPN进入下一个链接。经过对广告各个环节的过滤和排序后,前端最终会根据展示策略选择一个广告进行展示,这就是广告的最终曝光。

2.ecpm计算方法及解释:

ecpm=CPM=(消耗/曝光)*1000=CPC*CTR*1000。

ecpm=CPC*CTR*1000=CPA*CTR*CVR*1000。

ecpm=系统出价*PCTR*PCVR*1000。

主要原因:

当暴露金额较小时,实际账户数据不具有参考意义。

当曝光量较大时,实际数据将近似等于估计数据。

所以我们通常说,如果账户投资量很少,那么数据就没有参考意义。

CVR=转化率=转化量/点击量。

CPC=点击价格=消费/点击量。

CPC=CPA*CVR=出价*转化率。

CPA=目标出价。

系统出价=广告出价*调价系数。

出价广告按照ecpm出价排序。 ecpm 值越高,暴露的可能性就越大。因此,我们在上线的时候,应该尽量提高ecpm值,其中预估点击率和预估转化率实际账户点击率和实际转化率。预估点击率和预估转化率主要取决于流量投放、人群定位、材质着陆页等因素的影响。

3. 异常暴露——不暴露或很少暴露

比如我们新推出的广告根本不展示,或者只有几个、几十个?我们需要从触发量开始——预排序——粗排序——归并排序——曝光获胜。这些区域中哪一个阶段过滤得最多,过滤的原因是什么?

可能的原因包括:广告竞争力不足(ecpm值低)、流量优化过滤、素材相似度过滤、账户余额平滑过滤等。

查询账户操作情况

定位设置——例如乐家关键词与较小人群定位的交叉,导致受众覆盖范围过窄,没有曝光。

账户余额问题——交割期内无风险敞口。

账户余额问题——账户是否没有余额或者余额太低,比如余额只有100。

三级预算设置——账号、计划、广告预算设置是否过低。

出价设定——是否远低于行业平均出价?例如,某男装订单出价100-150元,但某账号出价40元,这样就很难获得曝光。

检查后如何调整。

对于冷启动的广告,建议先观察24小时的曝光量,尤其是晚间客流量高峰时段的曝光量。建议在此期间不要频繁调整。 (由于新广告没有转化样本,广告系统需要一个探索和学习的过程)。

检查账户余额和三级预算(账户设置较高预算,计划不需要设置预算,广告预算不能太低或太高)。

适当放宽瞄准对象,确保暴露人群在百万以上,建议覆盖千万人群。

检查您的广告以确保其正在投放。

参照不同客流量水平下各行业赛道的招标情况进行适当调整。

2、广告投放异常下降

微信朋友圈广告的生命周期很短,尤其是图片广告。大部分上线3天后就会下降50%;一周后,曝光(消耗)会下降80%。

广电通的广告生命周期比较长。一些高质量的视频广告可以投放2-4周,但图文广告的生命周期仍然较短,大约1周。

调整短期广告的指南

新到后24小时内快速度过学习期

第2至3天达到消费高峰。

第4天之后就会有明显的下降。这时候就需要关注每天按30%的下降量投放广告,并关注广告优化策略,差异化广告(同投放、同方向的广告应保持3-9个广告,建议不超过6条),避免简单的重复复制,导致账号内出现大量广告以及内部竞争,影响账号的获取量。

盘点账户的潜在广告,根据广告诊断中的出价模拟器适当提高价格,延长广告生命周期。

及时关闭空的广告(消耗是出价的1.5倍仍然没有转化广告)、学习期失败、严重超支的广告,并保留账户中有效广告的数量。同时,关闭后留意新广告。

下降异常—曝光下降—异常分析—调整指南

经常遇到的情况:

场景一:广告上线后第一天效果很好,消耗了几千块钱,单日转化次数远大于6,但第二天突然就没有成交量了。

情况二:广告投放一周左右,广告曝光量越来越少,费用波动较大。

异常分析:

操作分析:是否对广告进行过负面操作,如频繁降低出价、增加排除群体、缩小定位范围等,或者帐号中添加了其他同方向、同素材、更具竞争力的广告。

返回异常:返回中断或者返回数据远小于实际数据也会导致广告运行失败。

系统分析:如果优质广告突然下降,可以先检查ecpm是否正常,继续下钻查看CTR、CTRBIAs、CVR、CVRBIAS、调价因子是否正常。如果偏差偏差较大,可以分析是否是目标群体有问题,或者是素材的新鲜度有问题。

调整指南:

运行引起的衰减异常:恢复正向运行。如果仍然无效,可以复制广告并重新获取金额,并配置虫洞模型。

回发异常导致的衰退异常:首先处理回发问题,确保转换数据正确返回,然后配合虫洞修复广告模型。

系统问题导致异常衰退:联系行业群定位问题并申请整改

衰退异常——广告投放下降:广告单日下降超过50%,或连续两天下降超过20%。

3、成本异常及解决方案

成本异常的常见因素有哪些?

1.成本异常——系统层面

冷启动期间,新广告转化数据较少(三天内累计不到6个),模型预测不准确。如果ecpm 太高,ecpm 就会假高。广告可以增加流量,但实际点击率和转化率较低,导致成本低效。飞。

2. 成本异常——运营层面

对广告进行负面操作,如频繁调整出价、增加排除群体、缩小定位等。

3.成本异常——回报水平

返回的转化数据小于实际值,导致广告转化数据异常。

如何调整呢?

当新的广告费用用完后,可以观察冷启动期间转化量是否达到6+。如果已经达到,可以继续观察;如果还没有达到,估计很难达到,可以等到转化成本达到出价的1.5倍或者2倍。时间到时关闭广告。

当旧广告的费用用完时,如果已检查是由于负操作造成的,可以关闭该广告并复制新广告重新获取流量,并可以为新广告选择虫洞配置并复用旧广告费用较好时期的模型。

如果转化数据返回异常,需要先解决返回问题,然后再优化广告。

有针对性的优化

针对新增广告费用异常的问题,如果点击率和转化率自然大幅下降,可以优化定位,添加兴趣标签和点击率高的关键词,开启自动扩容,将一方有效数据绑定为种子包。

排查旧广告费用异常,如果点击率和转化率自然下降,可以放宽定位,依靠模型寻找更多优质人群。同时保持自动扩展开启,将一方有效数据绑定为种子包。

对于其他成本异常情况,暂时不建议进行方向性调整。

出价优化

每日:每日出价调整不超过2次,最好少于1次。

新素材:根据估算的转化成本,适当提高出价10-20%,帮助新广告快速度过冷启动。

定期投放:稳定出价,减少调整,注重流量高峰期的抓量能力。

优质旧方案波动:提高出价10-20%,恢复广告竞争力。

3.成本异常——创意优化

确保账户有足够的创意数量(不同级别的账户根据每天所需的表格数量计算创意数量)。

新创意:新广告探索期推荐3-5组,不同文案+素材(图片/视频)。过度使用会增加探索的时间和成本。

广电通账号建议使用多元创意+动态创意,并注意设置和放置与内容相关的创意类别和标签关键词。

动态创意中,建议2-3套文案+图片/视频就足够了。太多的组会增加系统探索时间。

好了,今天的分享就到这里。希望对大家有帮助。祝大家618爆款~

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