免费保修期自货物安装验收之日起计算。保修期为两年（包括硬件和软件），两年免费维护和维修。
今天找天狮广告小版来给大家详细介绍一下这个问题。
(1)全彩LED显示屏提供电话热线支持。如果客户的维修人员在维修或操作过程中遇到任何问题，可以致电售后服务部门，向技术人员询问相关问题。若相关技术问题无法实时解决，我公司将根据实际情况派工程人员到项目现场协助。
(2)无论何种情况，用户都可以通过我们的工程服务部门与我们联系。我们将在最短的时间内解答用户的疑问，并尽力解决相关问题。
（3）保修期内，我方负责合同规定的所有设备的维护和保养，对因产品设计、安装工艺、材料、产品质量、零部件而损坏的设备或部件免费更换、修理。收费。
（4）系统软件版本升级时，应当对设备进行终身免费软件升级，并及时向用户提供最新版本。
（1）保修期后，对全彩LED显示屏进行一次性整体测试和调整。
（2）免费保修期后，可使用为用户提供的同级别备件，用于紧急故障更换和运行过程中可能出现的故障维修，保证系统稳定运行；更换零件仅收取费用。
（3）全彩LED显示屏保修期过后，若模块、电源、控制系统等出现故障，用户可直接寄回维修。修复后，我们的技术人员将及时返回给用户；如果无法修复的情况，可以联系我们用户提供同级别的配件，只收取一定的费用。
（4）接到用户电话后，如果电话无法解决问题，我公司将派技术人员进行现场检查，期间仅收取基本费用。
(1) 维修服务仅对原提供的设备、设备原安装地点和用户有效。如果设备在其他地点重新安装或用户转让合同屏幕设备的所有权，用户应书面通知我们重新评估服务。否则，维修服务将无效。
(2) LED全彩显示屏服务不包括因疏忽、粗心、事故、自然灾害、未按照说明操作、误用或未按照说明处理产品而造成的任何故障或损坏，也不包括是否包含自行改装产品和缺失零件。
(3) 本保修不涵盖因未经本公司授权的人员对系统进行维护、更改或未经授权的更改而造成的任何损坏。
以上内容是天空广告小编精心整理的详细介绍。希望对您有所帮助。
